Книга отзывов

Мой муж уехал в длительную командировку и я решила сделать ему сюрприз-поставить деревянное окно(согласитесь,не женское это дело!).Первым делом полезла в интернет-информации море и не знаешь что лучше.Потом решила поспрашивать у знакомых-посоветовали Окнадок.
Рискнула. Сделала на сайте заявку на вызов замерщика. Приехал замерщик,назвал сумму,она меня приятно удивила,заключили договор. Кстати,отдельное  спасибо бригаде установщиков, за терпение, потому что я завалила их вопросами,т.к. ничего в этом не понимала.Мне все очень доступно объяснили! Поставили окно-очень аккуратно и красиво.Муж был в восторге,сказал,что все очень качественно!
СПАСИБО Вам большое Окнадок!!! Обязательно буду рекомендовать Вас моим друзьям и знакомым!

Да, действительно, как сказано в тексте на сайте, окна из сосны во многом превосходят стандартные пластиковые окна. Они лучше пропускают воздух, и комната дышит, а со стеклопакетами из пластика сидишь как в душегубке. Да и если дом деревянный, то, конечно, деревянные окна смотрятся симпатичнее, нежели пластиковые.

Добрый день. 13.05.2016г. был заказан балконный блок(договор#70)со сроком поставки 45 дней. Сегодня  04.07.2016г. после моего очередного звонка со мной связалась менеджер и оговорила срок поставки на 05.07.2016г. Так как  срок ,обозначенный в договоре истек,прошу выплатить неустойку согласно договору. Так как это не первый заказ окна в вашей фирме(договор#42),очень неожиданно неприятно такое отношение  в данной ситуации. Первый заказ был выполнен даже раньше,чем обозначено в договоре. О возникших трудностях в работе покупателю необходимо сообщать,т.к. люди планируют свою жизнь согласно срокам,указанных в договоре,особенно в летной период. Надеюсь в дальнейшем недопониманий удастся избежать,т.к. планирую продолжить дальнейшую работу с вашей компанией.

Мною был осуществлен заказ на установку деревянных окно (договор № 143 от 07.07.2015) , окна были изготовлены и установлены , но при установке одного из подоконников выяснилось , что по ошибке менеджеров он был изготовлен неправильно. В ходе телефонного разговора было выяснено, что в течении недели подоконник заново изготовят и установят и при ЭТОМ было дополнительно обговорено, что приедет группа монтажников и установит ОТКОСЫ. 03.09.2015 приехали устанавливать подоконник, установили. А по поводу откосов было заявлено, что менеджеры оказываются не в курсе , что я их на сегодня заказывал, при этом Светлана почему-то сама себя опровергла сказав , что заявку на откосы разместила только 02.09.2015. Налицо грубое манкирование обязанностями по отношению к клиенту и попытка переложить ответственность за это на плечи заказчика. Дополнительно почему -то не предложили москитную сетку в подарок, как это прописано в акциях. Резюме: окна поставлены хорошо, подоконники хорошо, но вот в отношении откосов вышла накладка. 

Как показала практика, "ДокТрейд" - одна из лучших компаний на рынке деревянных окон по соотношению цена-качество. Поставили окно в кухне (сосна, белое) 30.09.2014 г. Всё отлично. Разве только ждать пришлось дольше, чем прописано в договоре, но за просрочку компания платит неустойку (352 руб. за 11 дней). Мелочь, а приятно. По качеству изделия и монтажа претензий нет. Основное преимущество компании - изготовление от 1 окна и больше, тогда как другие фирмы берут заказ минимум от 2-х окон. При первом монтаже дарят карту постоянного заказчика. Гарантия на работы - 2 года. Ещё раз спасибо за отличное окно.