Книга отзывов

Когда получила окна, то просто сказала менеджеру спасибо, а она попросила написать отзыв. Пишу. Окна делала в свой новый дом. Простые , сосновые, белого цвета. Дом кирпичный и смотрится красиво. Заказ большой, выбирала долго. Это было единственное место в Москве, куда меня сразу и без затупов пригласили посмотреть производство. Оно прям рядом с офисом. В другом месте, в той же ситуации, мне так и не удалось познакомиться с цехом, хотя обещали. Название писать не буду, не корректно. Особо производство не понимаю, но у ДОКТРЕЙДа была с прорабом. Он оценил. Производство впечатляет.

Увидел этот сайт, когда искал информацию, как ухаживать за деревянными окнами и обрадовался старым знакомым. Прошло уж несколько лет после установки в моем коттедже деревянных окон от Доктрейд. Могу сказать, что эта компания действительно делает качественные окна. Изначально в новый дом установили столярку старого образца без стеклопакета, а просто с двумя стеклами. Оказывается, такие изделия еще кое-кто делает, даже в Московском регионе. Теперь я понял, что скупой платит дважды на собственном примере. Называть производителя этих окон тут не буду – не корректно. Отрицательный отзыв об них я уже написал в другом месте. Жалко, что у той компании нет своего сайта. Далее были долгие тяжбы и нервотрепка. Поэтому, когда родственники посоветовали эту компанию, я сначала наотрез отказался вообще от деревянных окон и решил поставить пластиковые. Но подделка ламинацией по пластику под дерево смотрится хуже некуда. Знакомые дали карточку Доктрейд.  В итоге – 3 сезона и никаких претензий к окнам! Отдельное спасибо замерщику Алексею и бригаде установщиков - бригадир Владимир.

Очень приятно работать с сотрудниками из компании ДОКТРЕЙД. Особенно хочу отметить работу сотрудника Лилии. Такой компетенции в деревянных окнах, да и вообще в строительных вопросах ремонта от женщины редко услышишь. Ко всем моим вопросам подошла грамотно и профессионально. Возможно, даже глупые вопросы задавал, но получил вполне внятные ответы. Я очень серьезно подхожу к любому выбору, поэтому меня интересовали все самые малейшие детали. Тем более, что я пенсионер и на окно копил. По акции мне сделали поворотно откидную ручку. Мастера по установке работали слаженно и очень быстро, что меня немного напугало. Но я остался доволен.

Направленное Вами письмо не соответствует действительности, т.к. Заказчик НИКАКИХ требований кроме здравой логики не выдвигал.  

.....,  направленные Вами расчеты (дополнительные 7000 тыс руб.) не могу согласовать по причине нарушения моих прав, как потребителя Ваших услуг, т.к.:1) при проектировании допущены нарушения  конструкции и установка предложенной Вами конструкции повлечет искажение фасада здания (окна моей квартиры не будут соответствовать общему уровню размещения окон) и наложению штрафа;

 2) предложенная конструкция козырька не соответствует функциональному назначению спроектированного изделия;

 3) при замере (как Вы могли слышать из телефонного разговора) внесенные проектировщиком конструктивные особенности мне озвучены и донесены не были. 

Спасибо за аккуратную и бережную установку окон бригаде монтажников - Алексею и Ивану.