калькулятор окон depositphotos 40361503-contact-adress
Заказать звонок

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Авторизация

Мы в социальных сетях

   

Поделиться с друзьями

Кто на сайте

Сейчас 16 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

Книга отзывов

Уважаемые клиенты!

Здесь Вы сможете оставить свои впечатления и пожелания по работе нашего предприятия.

 

По многочисленным просьбам посетителей сайта показ электронного адреса в сообщении отключен. Ваш электронный адрес увидит только администрация сайта.

Только зарегистрированные пользователи могут писать сообщения, пожалуйста, авторизируйтесь.

volkova1986: Благодарность

Все превосходно! Отличное качество и дизайн окон мы получили, после того как разработали проект окон в коттедж! Этот проект разработала нам технолог Светлана, мы ей очень благодарны. Она предложила несколько вариантов остекления для нашего дома, в итоге окна уже украсили наш дом и смотрится очень-очень здорово. Спасибо Вам за умение работать с клиентами! С уважение Катерина Волкова

29.01.2016

ametyx: Благодарность

Мой муж уехал в длительную командировку и я решила сделать ему сюрприз-поставить деревянное окно(согласитесь,не женское это дело!).Первым делом полезла в интернет-информации море и не знаешь что лучше.Потом решила поспрашивать у знакомых-посоветовали Окнадок.
Рискнула. Сделала на сайте заявку на вызов замерщика. Приехал замерщик,назвал сумму,она меня приятно удивила,заключили договор. Кстати,отдельное  спасибо бригаде установщиков, за терпение, потому что я завалила их вопросами,т.к. ничего в этом не понимала.Мне все очень доступно объяснили! Поставили окно-очень аккуратно и красиво.Муж был в восторге,сказал,что все очень качественно!
СПАСИБО Вам большое Окнадок!!! Обязательно буду рекомендовать Вас моим друзьям и знакомым!

02.02.2016

uqesek: Отзыв

Хочу выразить благодарность компании Окнадок за добросовестную работу, хорошее отношение к покупателям, качественную продукцию. Мне понравилось, как со мной грамотно и вежливо разговаривала по телефону менеджер Светлана. То, что она посоветовала, мне подходит и очень нравится. В квартире стало намного теплее и уютнее. Родственники мои, которые приходили ко мне на Новый Год тоже оценили мои окошки, хотят ближе к весне заказать.Отдельное спасибо монтажникам  за отличный монтаж.

21.01.2016

malcev3: Все отлично

Честная компания с которой приятно работать и не стыдно посоветовать людям. До обращения в эту компанию , обзванил примерно 6-7 конкурирующих, считали по телефону по размерам предоставленным мной (размеры у меня от старых замеров ,когда думал ставить пластик) , считали , сумма устраивала , заверяли что не изменится , приезжали замерщики и о боже , в два раза , пять дней подряд я принимал замерщиков . Обратившись в эту компанию , я получил все как хотел, отличный менеджер Лилия все расказала , посчитала, посоветовала , все устроило, вызвали замерщика и на следующий день уже заключили договор (сумма оказалась даже меньше чем считали по телефону), по срокам вышло с момента заключения договора до монтажа 55 дней. Монтаж в трешке занял примерно 6 часов за что огромное спасибо монтажникам, правда в процесе обнаружилось , что одна заглушка подоконника немного короче(обещали исправить). Откосы делали в тот же день но монтажники другой организации , на установку откосов и порожка ушло тоже 6 часов. (Заказ № 138)  

Весной снова обращусь с заказом в другую кавартиру 

11.09.2015

zepp1980: установка откосов

Мною был осуществлен заказ на установку деревянных окно (договор № 143 от 07.07.2015) , окна были изготовлены и установлены , но при установке одного из подоконников выяснилось , что по ошибке менеджеров он был изготовлен неправильно. В ходе телефонного разговора было выяснено, что в течении недели подоконник заново изготовят и установят и при ЭТОМ было дополнительно обговорено, что приедет группа монтажников и установит ОТКОСЫ. 03.09.2015 приехали устанавливать подоконник, установили. А по поводу откосов было заявлено, что менеджеры оказываются не в курсе , что я их на сегодня заказывал, при этом Светлана почему-то сама себя опровергла сказав , что заявку на откосы разместила только 02.09.2015. Налицо грубое манкирование обязанностями по отношению к клиенту и попытка переложить ответственность за это на плечи заказчика. Дополнительно почему -то не предложили москитную сетку в подарок, как это прописано в акциях. Резюме: окна поставлены хорошо, подоконники хорошо, но вот в отношении откосов вышла накладка. 


Георгий, добрый день!

Приносим свои извинения за установленный позже подоконник и откосы. Акцией по москитной сетке Вы, безусловно, можете воспользоваться. Возврат денежных средств по ней может быть осуществлен в любое удобное для Вас время в офисе компании.
с уважением
Светлана.

 

03.09.2015

Vesn@: Деревянные окна

Как показала практика, "ДокТрейд" - одна из лучших компаний на рынке деревянных окон по соотношению цена-качество. Поставили окно в кухне (сосна, белое) 30.09.2014 г. Всё отлично. Разве только ждать пришлось дольше, чем прописано в договоре, но за просрочку компания платит неустойку (352 руб. за 11 дней). Мелочь, а приятно. По качеству изделия и монтажа претензий нет. Основное преимущество компании - изготовление от 1 окна и больше, тогда как другие фирмы берут заказ минимум от 2-х окон. При первом монтаже дарят карту постоянного заказчика. Гарантия на работы - 2 года. Ещё раз спасибо за отличное окно.

12.10.2014

Sweatled: Благодарность

Хочу отметить работу бригады (мастер Александр), которые вовремя приехали (сейчас это редкость), как и было обговорено при оплате в офисе, и сделали все работы без лишнего шума и пыли. Хотелось, чтобы и другие компании, работающие в этом сегменте, обратили особое внимание на сторону сервисного обслуживания, которое у многих из них хромает... Smile

18.07.2014

Людмила: Отзыв

Когда получила окна, то просто сказала менеджеру спасибо, а она попросила написать отзыв. Пишу. Окна делала в свой новый дом. Простые , сосновые, белого цвета. Дом кирпичный и смотрится красиво. Заказ большой, выбирала долго. Это было единственное место в Москве, куда меня сразу и без затупов пригласили посмотреть производство. Оно прям рядом с офисом. В другом месте, в той же ситуации, мне так и не удалось познакомиться с цехом, хотя обещали. Название писать не буду, не корректно. Особо производство не понимаю, но у ДОКТРЕЙДа была с прорабом. Он оценил. Производство впечатляет.

16.09.2013

Наталья: Отзыв

Давно хотела поменять окна, но все, что предлагается на нашем оконном рынке города выглядит, мягко скажем, бедненько. При том, что в нашей семье пластиковые ока не рассматривались вообще и в принципе. У нас есть еще аллергия. Сама нагляделась и наоткрывалась их у себя в офисе - дома такое счастье не надо. По моему мнению - это просто какая-то хлипкая конструкция, которую и окном-то сложно назвать. Как узнала о компании - конечно, как всегда, по знакомству. До этого мои знакомые, и не одни, уже ставили деревянные окна. Я приходила, смотрела..и уходила. Что-то смотрелось как школьное окно (даже с такими же ручками), что-то было без стеклопакета, к кому-то потом пришли и подстругали рубаночком, чтобы лучше закрывалось..)) Одно окно мне понравилось: просто, удобно, светло, красиво, нигде не дует, а на уличной стороне имеются металлические планки в трех местах. (я потом узнала, что за компания их производит). Кроме всего прочего, в пользу дерева сыграл и экологичность. Компания, чьи окна мне понравились, - это " ДОКТРЕЙД". Мне дали их карточку для скидки.

16.07.2013

Валентина: Отзыв

Хочу оставить отзыв: менеджер, профи, внимательно слушает и советует. Уточнили посоветовали в результате удешевили заказ. Это странно, потому как обычно стараются сделать его подороже. Так было в предыдущем месте. Мне советовали деревянное окно без стыка. Хотя, как я потом узнала и мне объяснили , что со стыком более надежно и дешевле одновременно. Выбрала лак потемнее и стык не виден. Темный лак очень красиво смотрится! У меня окна из лиственницы. Отделка полностью удовлетворила моего любимого мужчину. Обожаю таких людей.

15.08.2013

Владимир Николаевич: Благодарность

Хочу поблагодарить Вас за высокий профессионализм, менеджер проявила удивительную компетентность и терпение. Монтажники работали старательно и аккуратно. Компания действительно держит свое слово все сделали четко и в оговоренное время. Большое спасибо за прекрасную работу.

14.10.2013

Валентин: Отзыв

Очень приятно работать с сотрудниками из компании ДОКТРЕЙД. Особенно хочу отметить работу сотрудника Лилии. Такой компетенции в деревянных окнах, да и вообще в строительных вопросах ремонта от женщины редко услышишь. Ко всем моим вопросам подошла грамотно и профессионально. Возможно, даже глупые вопросы задавал, но получил вполне внятные ответы. Я очень серьезно подхожу к любому выбору, поэтому меня интересовали все самые малейшие детали. Тем более, что я пенсионер и на окно копил. По акции мне сделали поворотно откидную ручку. Мастера по установке работали слаженно и очень быстро, что меня немного напугало. Но я остался доволен.

14.07.2013

просто Иванов: здравствуй, лето!

Выражаю своё почтение компании «ОкнаДок» и сообщаю, что намереваюсь в этот сезон закончить остекление квартиры их продукцией. В пластике не жил и не буду.

В двухкомнатной квартире произвели в прошлом году новое остекление на кухне и в меньшей комнате, осталась на сейчас большая комната с балконным блоком. За прошедший год мы не разочаровались: материал (лиственница), качество и конструкции, и окраски радует глаз. Симпатичны и подоконники из 36-миллиметровой фанеры – такой же ответственной обработки и окраски.

Согласованные в прошлом году стёкла произведены, естественно, на стороне (с Рязанщины, но по технологии и под надзором европейцев). Стёкла прошли проверку жаром лета, т. к. выбор стекла делался нами сознательно из тех условий, что все наши окна выходят на юг, этаж последний без затенения. Не могу сказать об измерениях с приборами, чтобы сопоставить свои ощущения с данными, содержащимися в листовках производителя, но знай, читатель: мультифункциональные стёкла с напылением «Климагард Солар» работают хорошо. Жаре дан существенный отпор, теперь я спокоен за комфорт в квартире.

А сколько нами сэкономлено калорий отопления в зимний сезон – не измерялось, но много. Дом кирпичный, радиаторы правильные, и вентили отопления

05.06.2013

Алексей: Просто отзыв

Естественно, что дерево превосходит пластик, но подводные камни и проблемы бывают тоже, только заплатите вы за них еще дороже.  Поставил на пробу 2 окна в трехкомнатную квартиру три года назад и на этом пока остановился. Гарантийный срок вышел, а у меня лопнуло стекло в окне, точно не знаю почему. Надо менять весь стеклопакет. Если б я смог доказать, что это не моя вина – то надо было бы вызывать экспертизу. Долго, много мороки. Тогда заменили бы бесплатно. А так как гарантийный срок вышел, и ДОКТРЕЙД взяли с меня деньги за стеклопакет и новый деревянный штапик, за выезд машины с этим стеклопакетом и компрессором. Много чего насчитали – там целый договор на такие услуги. Хотя вынужден признать, что уровень организации всего этого и качество самих окон не вызвало никаких нареканий.

05.06.2013

vlad: Отзыв

Увидел этот сайт, когда искал информацию, как ухаживать за деревянными окнами и обрадовался старым знакомым. Прошло уж несколько лет после установки в моем коттедже деревянных окон от Доктрейд. Могу сказать, что эта компания действительно делает качественные окна. Изначально в новый дом установили столярку старого образца без стеклопакета, а просто с двумя стеклами. Оказывается, такие изделия еще кое-кто делает, даже в Московском регионе. Теперь я понял, что скупой платит дважды на собственном примере. Называть производителя этих окон тут не буду – не корректно. Отрицательный отзыв об них я уже написал в другом месте. Жалко, что у той компании нет своего сайта. Далее были долгие тяжбы и нервотрепка. Поэтому, когда родственники посоветовали эту компанию, я сначала наотрез отказался вообще от деревянных окон и решил поставить пластиковые. Но подделка ламинацией по пластику под дерево смотрится хуже некуда. Знакомые дали карточку Доктрейд.  В итоге – 3 сезона и никаких претензий к окнам! Отдельное спасибо замерщику Алексею и бригаде установщиков - бригадир Владимир.

05.06.2013

Эльвира: Отзыв о компании.

 

На это производство окон обращаемся второй раз. В первую установку окон (коттедж) претензий не было ни по качеству самих окон и установки, ни по срокам. Во втором доме, в спальне требовалось срочно поменять окна. Со старыми пластиковыми зимовать было нереально. Производство согласилось изготовить первую партию деревянных окон в срок 20 дней. Обязательство выполнили. Новые окна установили до Нового Года. Никакой наценки за это не взяли. На такие условия, со слов менеджера, они согласились потому что, во-первых, я постоянная клиентка, во-вторых, оформила сразу все окна в этом новом доме – и те которые срочно и те, которые не нужно срочно. Предоплату взяли сразу за весь объем.  

Когда привезли ставить последнюю партию окон, выяснилось, что во время замера окон во втором доме, замерщик пропустил один проём. Когда привезли ставить оставшуюся партию окон – одного не хватало.  Ситуация осложнилась тем, то старое окно уже сняли. Потом его снова вставили. Новое же окно сделали за две недели. Всё равно, рекомендуем именно эту компанию

05.06.2013

igor: дельные вещи

Обратился в эту компанию по рекомендации близкой знакомой. Так как у неё была дисконтная карта на скидку  на окна. То есть только на окна. На монтаж скидки не дали. Окна получились необычные, потому как послушал совета менеджера, её зовут Елена. Очень толковые советы. Моя знакомая делала окна покрытые лаком. Мне же посоветовали покрасить краской. Но не белой, а цвета слоновой кости. Под краской видно, что это дерево, но цвет очень необычный, теплый. А в офисе на образце такое окно снежно-белое и похоже на пластик.  Так получается еще и несколько дешевле. Подкупает, что советуют именно дельные вещи, которые не делают окна дороже, а только красивее. Установщики тоже толковые. Делают всё сами. Откосы не раздолбаны, чем меня тоже даже замерщик пугал. Просто видна лента. Всё равно будет ремонт.

03.06.2013

Виктория: отзыв

Спасибо за аккуратную и бережную установку окон бригаде монтажников - Алексею и Ивану.

03.06.2013

Покупатель: Счастливое завершение одной претензии

Еще обмен несколькими письмами и:

"..., ваше письмо передали директору и обсудили сложившеюся ситуацию.

Мы сможем изготовить и установить Вам новые козырьки без дополнительных затрат.

По факту возвращения замерщика Вашего объекта из командировки, размеры новых козырьков будут переданы в производство. Изготовляются они несколько дней.

Предположительный срок их готовности - начало следующей недели. Для планирования даты выезда монтажной бригады с Вами будет связываться наш дисптечер."

03.06.2013

Покупатель: Ответ бедного покупателя

 Направленное Вами письмо не соответствует действительности, т.к. Заказчик НИКАКИХ требований кроме здравой логики не выдвигал.  

 

.....,  направленные Вами расчеты (дополнительные 7000 тыс руб.) не могу согласовать по причине нарушения моих прав, как потребителя Ваших услуг, т.к.:1) при проектировании допущены нарушения  конструкции и установка предложенной Вами конструкции повлечет искажение фасада здания (окна моей квартиры не будут соответствовать общему уровню размещения окон) и наложению штрафа;

 2) предложенная конструкция козырька не соответствует функциональному назначению спроектированного изделия;

 3) при замере (как Вы могли слышать из телефонного разговора) внесенные проектировщиком конструктивные особенности мне озвучены и донесены не были.

03.06.2013

Покупатель: Отзыв компании на направленную претензию

Уважаемая...!

 

 

         ООО «ОКНАДОК» в рамках выполнения обязательств по договору № 135 от 18.07.12г, по установке оконных блоков по адресу: Москва, ул. Первомайская, д. 112, кв. 61. , имеет сообщить следующее:

1.      Конструктивное решение по размерам козырьков и месту их установки, указанное в Приложении  к Договору (лист 6. Вертикальное сечение), считаем правильным.

2.      По просьбе Заказчика 11.09.12 был произведен дополнительный выезд нашего специалиста на объект.

03.06.2013

Покупатель: Ошибки проектирования

Уважаемая Компания несколько дней не могу  дождаться Вашего решения.

При монтаже выяснилось, отливы утоплены (отстоят от границы верхней плиты) на 20 см, соответственно, речь идет о несоответсвии проектирования отливов и их функциональной роли.

Прошу Компанию компетентно разобраться в допущенных при проектировании огшибках.

Выставление счета на сумму превышающую 7 000 руб. за допушенные при проектировании ошибки вызывает негативное отношение к Компании (учитывая, что значительную стоимость самих деревянных изделий).

03.06.2013

Sweatled: Отзыв

Да, действительно хорошая фирма: нам понравилась девушка (менеджер), отвечавшая по телефону и принимавшая заказ. Больше бы таких внимательных менеджеров и в остальных местах!

03.06.2013

nikvas: Отличная компания

Выражаю огромную благодарность специалистам компании ДокТрейд за профессиональный и человеческий подход к замене окон. Не везде сейчас встретишь такое доброжелательное и уважительное отношение к клиенту. Молодцы, так держать! Успехов Вам и процветания.

03.06.2013

 

Заказать звонок