Все важные аспекты выполнения работ по установке новых деревянных окон со стеклопакетом.
- Наша организация ДОКТРЕЙД, являющаяся крупным производителем современных качественных деревянных окон со стеклопакетом, оказывает услугу по их монтажу. Такие работы производятся бригадами квалифицированных рабочих, которые находятся в штате сотрудников нашей компании. Для качественного выполнения всего цикла производства работ по монтажу окон задействованы специалисты различных подразделений – это менеджер по продажам, который составляет смету на установку окон, а также замерщик, бригадир, рабочие-монтажники, специалист по гарантийному обслуживанию, специалист по рекламациям.
Услугу по установке своей продукции – деревянных окон – мы производим строго на договорной основе. То есть, заключение договора между сторонами обязательно. Для оформления таких работ заключается:
- смешанный договор. В случае, когда предмет договора – это изготовление окон и их установка. Так как в смешанном договоре участвует и поставка Товара и оказание Услуг, то смета на эти две позиции, сроки изготовления, условия оплаты и гарантийные обязательства различны и разнесены в разные Приложения к смешанному договору.
- договор подряда. В случае, когда мы оказываем только услуги на установку. В основном мы производим монтаж собственных изделий.
Процесс заказа услуг на монтаж деревянных окон можно разделить на несколько этапов:
Этап 1. Осмотр и снятие размеров существующих оконных проемов.
Эти работы производит специалист-замерщик. По факту их выполнения, на проемы составляется спецификация с указанием размеров проемов, особенностей данного объекта, например, тип стен, степень их разрушения, отклонения от линейных размеров, нужно дли срубать старые бетонные откосы, доступ к проемам – это этажность, наличие лифта, его размеры и так далее.
Этап 2. Заключение договора подряда или смешанного договора. Далее, на основании такого замера составляется смета на выполнение работ. В ней учитывается не только объем работ по установке окон только по их метражу, но и могут быть включены дополнительные услуги конкретно к данному объекту, например, демонтаж старых конструкций, ручной подъем, выравнивание откосов, сложная сборка при монтаже и так далее. Менеджер, который ведет данный договор составит смету на услуги таким образом, что заказчику будут понятны все пункты такого Приложения и, в случае если он решит выполнить некоторые работы самостоятельно, например, демонтаж старых окон, то этот пункт из сметы будет исключен.
Здесь необходимо заметить, что состояние проемов на момент замера и заключения договора на изготовление и установку деревянных окон, фиксированы замерщиком. В договоре есть пункт о том, что в течении срока выполнения договора, заказчик не может менять размеры и конфигурацию проемов. То есть, решив сделать демонтаж старых окон или выравнивание оконных проемов своими силами, он берет на себя ответственность за выполнение этого пункта.
В договор подряда на выполнение работ по установке окон будут входить следующие документы:
- сам договор, как юридический документ
- замер проемов с указанием даты замера и состоянием проемов на момент замера
- спецификация проемов
- спецификация окон
- поэтажный план
- смета на выполнение всех услуг с указанием стоимости каждого вида работ и условиями оплаты данного договора
- закрывающий Акт на выполнение услуг
Все документы составляются в двух экземплярах с обязательной двухсторонней подписью и печатями. Договор вступает в силу с момента внесения предоплаты, но не более, чем три банковских дня с момента его подписания.
Этап 3. Выполнение работ по установке деревянных окон. В случае смешанного договора, а именно такой заключается чаще всего, к монтажу приступают в день доставки новых оконных изделий. Этот самый важный и ответственный этап можно разделить на несколько:
- передача товара, то есть оконных деревянных конструкций и комплектации к ним. Передача товара от Исполнителя к Заказчику производится на объекте в присутствии лица, от имени которого заключен договор. Им производится осмотр окон и подписывается Накладная и Акт сдачи-приемки товара. И только затем бригада монтажников приступает непосредственно к работам.
- подготовка проемов к установке. Обычно сюда включаются такие работы
срубка старых откосов
снятие старой обналички
демонтаж старого отлива и подоконника
демонтаж старых окон с их сохранением или без оного
зачистка торцов проема от старой штукатурки и строительной пены
- монтаж новых окон с выполнением условий ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия». Здесь необходимо отметить, что строгое соблюдение всех рекомендаций данного ГОСТа и указание этого условия в договоре возможно только при наличии сдачи проемов нам, производителю работ, по акту, который удостоверяет, что данные проемы также соответствуют ГОСТу.
Новые деревянные окна устанавливают в следующем порядке:
Установка опорных деревянных колодок
Установка коробки окна с помощью дюбелей, шурупов или закладных деталей в зависимости от конструкции данного окна. Выравнивание ее в вертикальной и горизонтальной плоскостях
Установка трех изолирующих лент по периметру коробки: ПСУЛ, гидроизоляции и пароизоляции.
Запенивание монтажного шва по периметру коробки окна
Установка наружного отлива с подпениванием и гидроизоляцией.
Установка внутреннего деревянного подоконника
Отделка (при необходимости) деревянным наличником
Навеска створок и регулировка фурнитуры
По окончанию работ по установке новых окон, заказчик принимает работы и подписывает соответствующий Акт. С этого момента начинается срок гарантийного обслуживания, который распространяется не только на новые окна, но и на монтажные швы, то есть на выполненные работы, и составляет три года.